根据近日在Reddit上流传的截图，V社Steam客服就“Steam Paypal无法使用”问题做出了解释。声明称在Steam上购买游戏时，PayPal不再支持除以下六种货币以外的货币：欧元（EUR）、美元（USD）、加元（CAD）、英镑（GBP）、日元（JPY）和澳元（AUD）。
声明指出，从2025年7月初开始，PayPal方面突然通知Valve，其负责处理部分货币交易的收单银行已立即停止与Steam相关的所有交易。这意味着，除欧元、加元、英镑、日元、澳元和美元外，其他货币的Steam购买均无法通过PayPal完成。
Valve表示，希望未来能在这些受影响的货币中恢复PayPal支付，但具体时间表尚未确定。同时，公司也在评估为相关用户增加更多支付方式的可能性，并建议玩家暂时使用其他支付途径，比如先为Steam钱包充值。
至于PayPal收单银行为何突然“封杀”这些货币交易，外界猜测可能与近期部分支付机构向Valve施压、要求其下架某些类型的成人或NSFW内容有关。不过目前，这一说法还没有确凿证据，更多只是基于时间巧合的推测。
外媒报道：
在最新一轮支付处理风波中，许多国家被禁止在Steam上使用PayPal购买游戏
在许多地区，玩家购买Steam游戏的难度进一步加大。Valve已经在多个国家移除了PayPal作为支付选项。此前，支付处理方已经限制了带有成人内容游戏的购买渠道。
支付处理方再次限制了Steam游戏的选择和获取途径。过去一个月里，不少国家的玩家发现结账时已无法使用PayPal。Valve的商城页面解释称，PayPal在多种货币上的合作银行已不再可用。实际上，只有使用欧元、美元、加元、英镑、日元和澳元消费的玩家，才能继续依赖PayPal购买。
正如Reddit上所提到的，全球大批玩家现在必须选择其他支付方式。Valve希望未来能为这些国家恢复PayPal，但尚无时间表。Steam和PayPal也都没有给出更详细的解释，引发了外界对这一困境原因的猜测。
一些观察人士认为，这一限制与最近的Steam游戏下架事件有关。今年7月，部分含有成人主题的游戏开始消失。Valve称，这些商品存在不符合支付处理方标准的内容。随后，澳大利亚的反性化女性组织Collective Shout宣称，它们曾影响银行做出这一决定。
关于Steam PayPal问题的其他解释
批评者认为，一些合法的Steam游戏正被不公平地针对。但也可能还有其他原因，导致许多玩家无法使用PayPal。尽管Collective Shout总部在澳大利亚，当地玩家仍可使用PayPal支付。
也有可能是PayPal在部分国家合作银行担心欺诈风险。例如，部分用户通过一些技术手段进入其他地区获取更低价格，这可能会触发警报。无论原因如何，玩家们对支付处理方在行业中的强大影响力越来越感到不满。
目前，Valve建议受影响用户改用Steam钱包、Steam礼品卡或信用卡作为替代。但包括万事达在内的大型信用卡公司，也曾被指干涉玩家购买行为。最终结果是，积累丰富的Steam游戏库变得越来越困难。